Request for customers

「事前購入制」の入館方法に変わりました

■これから入館券を購入される方

→ご来館前に必ずセブンイレブン、ローソン、ミニストップの店舗にて販売する時間指定の「入館券」
(枚数限定)をご購入ください。

詳しくはこちら 

  • 当館の窓口・券売機での「入館券」「てっぱく年間パスポート」の販売はいたしません。
■障害者手帳等、各種利用券、各種入館引換券等をお持ちの方

事前に入館券をご購入いただく必要はございませんので、直接、当館へお越しください。

障害者割引について 

■団体利用の方

→ご来館当日の団体受付は行いませんので、必ず「団体利用予約申込書」で事前予約をお願いします。

団体利用のご案内について 

ご来館・入館にあたってのお願い

  • (1)以下に該当する方は来館をご遠慮ください。
    • ①発熱、咳や咽喉痛、味覚・臭覚障害などの症状がある
    • ②当日、37.5度以上の発熱または、あきらかに体調がすぐれない
    • ③過去2週間以内に感染が拡大している国・地域への訪問歴がある
  • (2)入館の際、検温と手指の消毒を行います。37.5度以上の発熱がある方、マスク未着用の方(ただし、未就学児等は除く)のご入館はお断りさせていただきます。
  • (3)当館内で感染者が確認された場合は、ホームページに情報を掲出いたします。お客さまご自身で当館への来館日時を記録していただきますよう、お願いいたします。

一部の展示施設・体験プログラムを中止します

展示施設・体験プログラム・定期イベント等は「3密」対策を講じたうえで順次再開しています。

再開状況はこちら PDFが別ウィンドウで開きます

開館時間を短縮し、10:00〜17:00(最終入館16:30)とします

ご来館前に、利用案内をご参照ください

■入館料金や開館時間、障害者割引、駐車場などの利用案内

利用案内について 

■JR東日本株主サービス券・各種割引利用券の使用方法

JR東日本株主サービス券・各種割引利用券の使用方法について 

■館内利用や団体予約などのよくあるご質問

よくあるご質問について 

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入館料金

当館窓口・券売機での「入館券」の販売はいたしません。
ご入館の際は、必ず予めセブンイレブン、ローソン、ミニストップ店舗にて販売する時間指定の「入館券」(枚数限定)をご購入ください。
くわしくはこちらをご確認ください。

※有料入館者20人以上を「団体」とさせていただきます。

  • ご利用案内

    開館時間
    10:00〜17:00
    (入館は16:30まで)
    ※新型コロナウイルス感染防止のため、開館時間を短縮しております。
    休館日
    毎週火曜日、年末年始
    アクセス
    JR大宮駅よりニューシャトル
    「鉄道博物館(大成)駅」下車、徒歩1分

    アクセスへ

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