Request for customers

入館券は「事前購入制」です

■これから入館券を購入される方

→ご来館前に必ずセブンイレブン、ローソン、ミニストップの店舗にて販売する時間指定の「入館券」
（枚数限定）をご購入ください。

→券面の入館時間以降にご入館ください。滞在時間に制限はありません。
例）入館時間11:00の入館券をお持ちの場合、
11:00〜16:30（最終入館時間）のお好きな時間でのご入館が可能です。

詳しくはこちら 

• 当館の窓口・券売機での「入館券」「てっぱく年間パスポート」の販売はいたしません。

■障害者手帳等、各種利用券、各種入館引換券等をお持ちの方

→事前に入館券をご購入いただく必要はございませんので、直接、当館へお越しください。

障害者割引について 

■団体利用の方

→ご来館当日の団体受付は行いませんので、必ず「団体利用予約申込書」で事前予約をお願いします。

団体利用のご案内について 

ご来館・入館にあたってのお願い

• （1）以下に該当する方は来館をご遠慮ください。
  • ①発熱、咳や咽喉痛、味覚・臭覚障害などの症状がある
  • ②当日、37.5度以上の発熱または、あきらかに体調がすぐれない
  • ③過去2週間以内に感染が拡大している国・地域への訪問歴がある
• （2）入館の際、検温と手指の消毒を行います。37.5度以上の発熱がある方、マスク未着用の方（ただし、未就学児等は除く）のご入館はお断りさせていただきます。
• （3）当館内で感染者が確認された場合は、ホームページに情報を掲出いたします。お客さまご自身で当館への来館日時を記録していただきますよう、お願いいたします。

一部の展示施設・体験プログラムを中止しています

展示施設・体験プログラム・定期イベント等は「3密」対策を講じたうえで順次再開しています。

再開状況はこちら 

ご来館前に、利用案内をご参照ください

■入館料金や開館時間、障害者割引、駐車場などの利用案内

利用案内について 

■JR東日本株主サービス券・各種割引利用券の使用方法

JR東日本株主サービス券・各種割引利用券の使用方法について 

■館内利用や団体予約などのよくあるご質問

よくあるご質問について